Roa Puentes, Henry Yamil
Creación de la Empresa Forecast Colombia dedicada al suministro de pronosticos y tiempos de transacción para Contac Center / Henry Yamil Roa Puentes; Juan Miguel Rojas Amortegui y Jairo Andrés Nossa Santamaría - Bogotá: Escuela Colombiana de Ingeniería 2011 - 90 p.
Tesis (Especialista en Desarrollo y Gerencia Integral de Proyectos)
Incluye bibliografía p. 90
EMPRESA FORECAST COLOMBIA
CONTACT CENTER
ESTUDIO DE TIEMPOS
ESCUELA COLOMBIANA DE INGENIERÍA
TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS
658.404 / R616c Ts
Creación de la Empresa Forecast Colombia dedicada al suministro de pronosticos y tiempos de transacción para Contac Center / Henry Yamil Roa Puentes; Juan Miguel Rojas Amortegui y Jairo Andrés Nossa Santamaría - Bogotá: Escuela Colombiana de Ingeniería 2011 - 90 p.
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Incluye bibliografía p. 90
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