Gómez García, Ricardo Andrés
Definición e implementación de una solución de BI para la toma de decisiones en un Call Center / Ricardo Andrés Gómez García - Bogotá: Escuela Colombiana de Ingeniería 2013 - 1 disco compacto 4 3; 4 plg.
Tesis (Ingeniero de Sistemas)
Incluye bibliografía
TOMA DE DECISIONES
CENTRO DE CONTACTOS
ESCUELA COLOMBIANA DE INGENIERÍA
TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS
003 / G569d Ts DC
Definición e implementación de una solución de BI para la toma de decisiones en un Call Center / Ricardo Andrés Gómez García - Bogotá: Escuela Colombiana de Ingeniería 2013 - 1 disco compacto 4 3; 4 plg.
Tesis (Ingeniero de Sistemas)
Incluye bibliografía
TOMA DE DECISIONES
CENTRO DE CONTACTOS
ESCUELA COLOMBIANA DE INGENIERÍA
TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS
003 / G569d Ts DC