Díaz Cortés, Carlos
Marketing estratégico del servicio [Videograbación]/ Carlos Díaz Cortés - Bogotá: CESA / INCOLDA - 1 DVD (20 min.): son. col. ; 1/2 plg. p. - Desarrollo Empresarial .
MERCADEO DE SERVICIOS ---DVD
SERVICIO AL CLIENTE ---DVD
ESTUDIO DE USUARIOS ---DVD
RECURSO HUMANO ---DVD
658.8 / D419m V
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AK. 45 No. 205 - 59, Autopista Norte.
PBX: +60(1) 668 3600 - Bogotá.