Slack, Nigel.
Operations and process management : principles and practice for strategic impact / Nigel Slack, Alistair Brandon-Jones, Robert Johnston, Alan Betts. - 4th ed. - slovakia : Pearson, 2015 - XVII, 554 p. : il. ; 27 cm.
Edición revisada de: Operations and process management / Nigel Slack ... [et al.].
Incluye bibliografía e indices
Guide to case studies xiii
Preface xv
About the authors xix
Acknowledgements xxi
1 Operations and processes
1
2 Operations strategy
35
3 Supply network design
73
4 Process design 1 – positioning
115
5 Process design 2 – analysis
143
6 Designing the innovation process
187
7 Supply chain management
221
8 Capacity management
255
9 Inventory management
289
10 Resource planning and control
321
11 Lean synchronisation
361
12 Quality management
395
13 Improvement
435
14 Risk and resilience
475
15 Project management
507
Escrita por los autores de mayor venta en su campo, la cuarta edición de Operaciones y Gestión de Procesos inspira un dominio crítico y aplicado de los principios básicos y los procesos que son fundamentales para gestionar con éxito las operaciones de negocio. Abordar el tema desde una perspectiva de gestión, este nuevo texto proporciona una cobertura clara y concisa de la naturaleza, los principios y la práctica de las operaciones y la gestión de procesos.
9781292017846 (print)
PROCESOS DE MANUFACTURA
CONTROL DEL PROCESOS
670 / S631o
Operations and process management : principles and practice for strategic impact / Nigel Slack, Alistair Brandon-Jones, Robert Johnston, Alan Betts. - 4th ed. - slovakia : Pearson, 2015 - XVII, 554 p. : il. ; 27 cm.
Edición revisada de: Operations and process management / Nigel Slack ... [et al.].
Incluye bibliografía e indices
Guide to case studies xiii
Preface xv
About the authors xix
Acknowledgements xxi
1 Operations and processes
1
2 Operations strategy
35
3 Supply network design
73
4 Process design 1 – positioning
115
5 Process design 2 – analysis
143
6 Designing the innovation process
187
7 Supply chain management
221
8 Capacity management
255
9 Inventory management
289
10 Resource planning and control
321
11 Lean synchronisation
361
12 Quality management
395
13 Improvement
435
14 Risk and resilience
475
15 Project management
507
Escrita por los autores de mayor venta en su campo, la cuarta edición de Operaciones y Gestión de Procesos inspira un dominio crítico y aplicado de los principios básicos y los procesos que son fundamentales para gestionar con éxito las operaciones de negocio. Abordar el tema desde una perspectiva de gestión, este nuevo texto proporciona una cobertura clara y concisa de la naturaleza, los principios y la práctica de las operaciones y la gestión de procesos.
9781292017846 (print)
PROCESOS DE MANUFACTURA
CONTROL DEL PROCESOS
670 / S631o
AK. 45 No. 205 - 59, Autopista Norte.
PBX: +60(1) 668 3600 - Bogotá.