Brown, Mark Graham.
Beyond the balanced scorecard: Improving business intelligence with analytics / Mark Graham Brown. - New York: Productivity Press, 2007 - XVI, 233 p.: il.; 24 cm.
Incluye bibliografìa e indice
La gran mayoría de las empresas utilizan algún tipo de tarjeta de puntuación equilibrada para medir la medición del desempeño, sin embargo, investigaciones recientes sugieren que la mayoría de las tarjetas de puntuación se basan en medidas singulares y poco sofisticadas, proporcionando datos defectuosos sobre el estado de la organización.
Más allá del Balanced Scorecard: Mejorar la inteligencia de negocios con Analytics, de Mark Graham Brown, proporciona a los gerentes las métricas adecuadas para evaluar aspectos importantes del desempeño que no son rastreados con precisión por la mayoría de las empresas y organizaciones gubernamentales.
Los líderes aprenderán a medir objetivamente:
Relaciones con los clientes
Satisfacción del empleado
Entorno empresarial externo
Rendimiento del proveedor / proveedor
Estrategia y Finanzas
Este libro le mostrará cómo construir un índice de rendimiento, así como proporcionarle métricas de ejemplo de varios aspectos de rendimiento que son difíciles de medir.
9781563273469
ORGANIZACIONES
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
MATEMÁTICAS FINANCIERAS
658.4013 / G738b
Beyond the balanced scorecard: Improving business intelligence with analytics / Mark Graham Brown. - New York: Productivity Press, 2007 - XVI, 233 p.: il.; 24 cm.
Incluye bibliografìa e indice
La gran mayoría de las empresas utilizan algún tipo de tarjeta de puntuación equilibrada para medir la medición del desempeño, sin embargo, investigaciones recientes sugieren que la mayoría de las tarjetas de puntuación se basan en medidas singulares y poco sofisticadas, proporcionando datos defectuosos sobre el estado de la organización.
Más allá del Balanced Scorecard: Mejorar la inteligencia de negocios con Analytics, de Mark Graham Brown, proporciona a los gerentes las métricas adecuadas para evaluar aspectos importantes del desempeño que no son rastreados con precisión por la mayoría de las empresas y organizaciones gubernamentales.
Los líderes aprenderán a medir objetivamente:
Relaciones con los clientes
Satisfacción del empleado
Entorno empresarial externo
Rendimiento del proveedor / proveedor
Estrategia y Finanzas
Este libro le mostrará cómo construir un índice de rendimiento, así como proporcionarle métricas de ejemplo de varios aspectos de rendimiento que son difíciles de medir.
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