Steinberg, Randy
Key Element Guide: ITIL Service operation/ Randy, Steinberg - 2a. ed. - London: TSO, The Stationery Office; 2011. - V, 106 p.: il.; 14 cm. - AXELOS - global best practice .
9780113313631
GESTIÓN DE INFORMACIÓN
ADMINISTRACIÓN DE INFORMACIÓN
004.068 / K441
Key Element Guide: ITIL Service operation/ Randy, Steinberg - 2a. ed. - London: TSO, The Stationery Office; 2011. - V, 106 p.: il.; 14 cm. - AXELOS - global best practice .
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