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Tecnología de la información : gestión del servicio. Parte 2: código de práctica / Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación. ICONTEC. - Bogotá (Colombia): ICONTEC. 2008 - 40 p.: il., gráficas.; 28 cm. - Normas técnica Colombiana NTC-ISO/IEC 20000-2 .

Esta norma es una adopción idéntica por traducción (IDT), respecto al documento de referencia, la norma ISO/IEC 20000-2:2005.

Incluye bibliografía.



Subjects--Topical Terms:
TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN--MEDIDAS DE SEGURIDAD--NORMAS TÉCNICAS.--COLOMBIA
TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN--REQUISITOS--NORMAS TÉCNICAS.

Dewey Class. No.: 005.8 / NTC-ISO/ IEC 20000-2 2008