Rao, Ashok
Total quality management: A cross functional perpective/ Ashok Rao; Lawrence P. Carr; Ismael Dambolena; Robert Kopp; John Martin; Farshad Rafii - New York: John Wiley 1996. - 630 p.; il.
0471108049
Administración de la calidad total
Control de calidad
658.562 / R215t
Total quality management: A cross functional perpective/ Ashok Rao; Lawrence P. Carr; Ismael Dambolena; Robert Kopp; John Martin; Farshad Rafii - New York: John Wiley 1996. - 630 p.; il.
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