Administración de la calidad y elementos del sistema de calidad. Parte 2: Directrices para servicios.
- Bogotá: ICONTEC, 1994
- 35 h. p.: il.
- Norma técnica colombiana; 9004-2. .
Esta norma es equivalente (EQV) a la ISO 9004-2: 1991
ADMINISTRACIÓN DE CALIDAD TOTAL ---NORMAS TECNICAS ---COLOMBIA
CONTROL DE CALIDAD ---NORMAS TECNICAS ---COLOMBIA
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
NTC ---ISO 9004-2
COLOMBIA
658.562 / NTC-ISO 9004-2
Esta norma es equivalente (EQV) a la ISO 9004-2: 1991
ADMINISTRACIÓN DE CALIDAD TOTAL ---NORMAS TECNICAS ---COLOMBIA
CONTROL DE CALIDAD ---NORMAS TECNICAS ---COLOMBIA
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
NTC ---ISO 9004-2
COLOMBIA
658.562 / NTC-ISO 9004-2