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Administración de la calidad y elementos del sistema de calidad. Parte 4: Directrices para el mejoramiento de la calidad. - Bogotá: ICONTEC, 1994 - 41 h. p. il., tablas, gráficas.

Esta norma es idéntica a la ISO 9004-4

Subjects--Topical Terms:
ADMINISTRACIÓN DE CALIDAD TOTAL ---NORMAS TECNICAS ---COLOMBIA
CONTROL DE CALIDAD ---NORMAS TECNICAS ---COLOMBIA
MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD ---NORMAS TECNICAS ---COLOMBIA
NTC ---ISO 9004-4

Subjects--Geographic Terms:
COLOMBIA

Dewey Class. No.: 658.562 / NTC-ISO 9004-4