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Foxwell, Colin

Manual para la industria del servicio: guia sobre la norma NTC-ISO 9001:2000: enfoque basado en la competencia para implementar los sistemas de gestión; traducción realizada por ICONTEC/ Colin Foxwell - Bogotá: ICONTEC 2002. - 222 p.

Incluye bibliografía

ISBN: 9589383254

Subjects--Topical Terms:
INDUSTRIAS DE SERVICIOS ---CONTROL DE CALIDAD
CONTROL DE CALIDAD ---NORMAS
NORMA ISO 9001

Dewey Class. No.: 658.562 / F699m