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Medición de la satisfacción del cliente: un manual para usuarios de la ISO 9001: (Record no. 10022)

000 -CABECERA
Campo de control de longitud fija 01062 a a2200253 04500
001 - NÚMERO DE CONTROL
Campo de control 10901
003 - IDENTIFICADOR DE NÚMERO DE CONTROL
Campo de control CoBo-ECI
005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN
Campo de control 20171102052458.0
008 - CAMPO FIJO DE DESCRIPCIÓN FIJA--INFORMACIÓN GENERAL
Campo de control de longitud fija 150908b xxu||||| |||| 00| 0 eng d
020 ## - ISBN (INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER)
ISBN 9589383394
082 0# - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY
Número de clasificación Decimal 658.812
Número de documento (Cutter) P334m
100 40 - ENCABEZAMIENTO PRINCIPAL--NOMBRE PERSONAL
Nombre de persona Pedic, Fadil
9 (RLIN) 21664
245 0# - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO
Título Medición de la satisfacción del cliente: un manual para usuarios de la ISO 9001:
Parte restante del título 000/
Mención de responsabilidad, etc. Fadil Pedic
260 4# - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC (PIE DE IMPRENTA)
Lugar de publicación, distribución, etc. Bogotá:
Nombre del editor, distribuidor, etc. ICONTEC
Fecha de publicación, distribución, etc. 2001
300 4# - DESCRIPCIÓN FÍSICA
Extensión 54 p.
650 ## - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
9 (RLIN) 930
Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada QHSE
650 ## - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
9 (RLIN) 21665
Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada SERVICIO AL CLIENTE
Subdivisión geográfica CONTROL DE CALIDAD
-- MANUALES
650 ## - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
9 (RLIN) 2834
Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada GESTIÓN INTEGRADA EN QHSE
650 ## - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
9 (RLIN) 18757
Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada NORMA ISO
Nombre de materia que sigue al nombre geográfico como elemento de entrada 14000
650 ## - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
9 (RLIN) 996
Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada SISTEMA INTEGRADO
710 #2 - ENCABEZAMIENTO SECUNDARIO--NOMBRE CORPORATIVO
Nombre corporativo o de jurisdicción como elemento de entrada Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación. ICONTEC
9 (RLIN) 2268
942 ## - ELEMENTOS KOHA
Fuente de clasificación o esquema de ordenación en estanterías
Koha tipo de item ANALITICA DE SERIADA
Holdings
Disponibilidad Mostrar en OPAC Fuente de clasificación o esquema Tipo de Descarte Restricciones de uso Estado Código de colección Localización permanente Localización actual Fecha adquisición Datos del ítem (Volumen, Tomo) Signatura completa Código de barras Fecha última consulta Número de ejemplar Coste, precio de reemplazo Propiedades de Préstamo KOHA Programa Académico Préstamos totales Fecha último préstamo
            Colección / Fondo / Acervo / Resguardo Biblioteca Jorge Álvarez Lleras Biblioteca Jorge Álvarez Lleras 2005-06-30 Ej. 1 658.812 P334m 015851 2015-05-26 1 56540.57 LIBRO - MATERIAL GENERAL Esp. Gestión QHSE    
            Colección / Fondo / Acervo / Resguardo Biblioteca Jorge Álvarez Lleras Biblioteca Jorge Álvarez Lleras 2005-06-30 Ej. 2 658.812 P334m 015852 2016-09-28 2 56540.57 LIBRO - MATERIAL GENERAL Esp. Gestión QHSE 1 2016-07-18
  Solo Ocultar         Colección / Fondo / Acervo / Resguardo Biblioteca Jorge Álvarez Lleras Biblioteca Jorge Álvarez Lleras 2005-06-30 Ej. 3 658.812 P334m 015853 2015-05-26 3 56540.57 LIBRO - MATERIAL GENERAL Esp. Gestión QHSE