Calidad y servicio: (Registro nro. 11320)

000 -CABECERA
Campo de control de longitud fija 00964aam a2200265 a 4500
001 - NÚMERO DE CONTROL
Campo de control 12762
003 - IDENTIFICADOR DE NÚMERO DE CONTROL
Campo de control CoBo-ECI
005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN
Campo de control 20230202094141.0
007 - CAMPO FIJO DE DESCRIPCIÓN FÍSICA
DESCRIPCIÓN FÍSICA ta
008 - CAMPO FIJO DE DESCRIPCIÓN FIJA--INFORMACIÓN GENERAL
Campo de control de longitud fija 150717b xxu||||| |||| 00| 0 spa d
020 ## - ISBN (INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER)
ISBN 9586484602
082 0# - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY
Número de clasificación Decimal 658.562
Número de documento (Cutter) V174c
100 1# - ENCABEZAMIENTO PRINCIPAL--NOMBRE PERSONAL
Nombre de persona Vargas Quiñones, Martha Elena
9 (RLIN) 14621
245 0# - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO
Título Calidad y servicio:
Parte restante del título conceptos y herramientas/
Mención de responsabilidad, etc. Martha Elena Vargas Quiñones y Luzángela Aldana de Vega
260 4# - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC (PIE DE IMPRENTA)
Lugar de publicación, distribución, etc. Bogotá:
Nombre del editor, distribuidor, etc. ECOE
Fecha de publicación, distribución, etc. 1995
300 4# - DESCRIPCIÓN FÍSICA
Extensión 152 p.
504 4# - NOTA DE BIBLIOGRAFÍA, ETC.
Bibliografía, etc. Incluye bibliografía p. 147
650 ## - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada SERVICIO AL CLIENTE
9 (RLIN) 3287
650 ## - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada SATISFACCION DEL CONSUMIDOR
9 (RLIN) 12704
650 ## - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
9 (RLIN) 5290
Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada INDUSTRIAS DE SERVICIOS
Enlace EXPORTACIÓN, AMÉRICA LATINA
Subdivisión geográfica CONTROL DE CALIDAD
Subdivisión general CONTROL DE CALIDAD
650 ## - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
9 (RLIN) 2191
Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada CONTROL DE CALIDAD
Subdivisión geográfica MANUALES
Subdivisión de forma MANUALES
700 1# - ENCABEZAMIENTO SECUNDARIO--NOMBRE PERSONAL
Nombre de persona Aldana de Vega, Luzángela
9 (RLIN) 14624
942 ## - ELEMENTOS KOHA
Fuente de clasificación o esquema de ordenación en estanterías
Koha tipo de item LIBRO - MATERIAL GENERAL
Existencias
Disponibilidad Mostrar en OPAC Fuente de clasificación o esquema Tipo de Descarte Estado Código de colección Localización permanente Localización actual Fecha adquisición Proveedor Forma de Adq Precio normal de compra Datos del ítem (Volumen, Tomo) Préstamos totales Signatura completa Código de barras Fecha última consulta Fecha último préstamo Número de ejemplar Coste, precio de reemplazo Propiedades de Préstamo KOHA Programa Académico
        Préstamo Normal Colección / Fondo / Acervo / Resguardo Biblioteca Jorge Álvarez Lleras Biblioteca Jorge Álvarez Lleras 2008-08-13 Univ. de la Sabana Donación 35000.00 Ej. 1 3 658.562 V174c 018535 2022-01-21 2019-12-18 1 56540.57 LIBRO - MATERIAL GENERAL Administración de Empresas