Marketing de servicios : (Registro nro. 19961)
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000 -CABECERA | |
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Campo de control de longitud fija | 00951cam a2200265 a 4500 |
007 - CAMPO FIJO DE DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
DESCRIPCIÓN FÍSICA | ta |
008 - CAMPO FIJO DE DESCRIPCIÓN FIJA--INFORMACIÓN GENERAL | |
Campo de control de longitud fija | 030910t 2002mx ad fr 001 0 spa d |
020 ## - ISBN (INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER) | |
ISBN | 9701033256 |
040 ## - FUENTE DE CATALOGACIÓN | |
Agencia de catalogación original | XVE |
Idioma de catalogación | spa |
Agencia que realiza la transcripción | XRW |
Agencia que realiza la modificación | OCLCQ |
-- | CO-BoPUJ |
041 1# - CÓDIGO DE IDIOMA | |
Código de idioma para texto, pista de sonido o título separado | spa |
Código del idioma de la versión original y/o traducciones intermedias del texto | eng |
082 04 - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY | |
Número de clasificación Decimal | 658.8 |
Número de documento (Cutter) | Z372 |
Número de edición DEWEY | 21 |
100 1# - ENCABEZAMIENTO PRINCIPAL--NOMBRE PERSONAL | |
Nombre de persona | Zeithaml, Valarie A. |
9 (RLIN) | 38405 |
245 10 - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO | |
Título | Marketing de servicios : |
Parte restante del título | un enfoque de integración del cliente a la empresa / |
Mención de responsabilidad, etc. | Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner |
250 ## - MENCIÓN DE EDICIÓN | |
Mención de edición | 2a. ed. |
260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC (PIE DE IMPRENTA) | |
Lugar de publicación, distribución, etc. | México: |
Nombre del editor, distribuidor, etc. | McGraw-Hill/interamericana Editores, |
Fecha de publicación, distribución, etc. | 2002. |
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
Extensión | XXXII, 747 p.: |
Otros detalles físicos | il., gráficas; |
Dimensiones | 23 cm. |
504 ## - NOTA DE BIBLIOGRAFÍA, ETC. | |
Bibliografía, etc. | Incluye bibliografía e indice |
650 #0 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | INDUSTRIAS DE SERVICIOS |
9 (RLIN) | 5290 |
650 #0 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | SERVICIO AL CLIENTE |
9 (RLIN) | 3287 |
700 1# - ENCABEZAMIENTO SECUNDARIO--NOMBRE PERSONAL | |
Nombre de persona | Bitner, Mary Jo |
9 (RLIN) | 38406 |
700 1# - ENCABEZAMIENTO SECUNDARIO--NOMBRE PERSONAL | |
Nombre de persona | Pérez de Lara Choy, María Isabel |
Término relacionador | tr. |
9 (RLIN) | 38407 |
700 1# - ENCABEZAMIENTO SECUNDARIO--NOMBRE PERSONAL | |
Nombre de persona | Lozano Hirschfeld, Andrés |
Término relacionador | tr. |
9 (RLIN) | 38408 |
700 1# - ENCABEZAMIENTO SECUNDARIO--NOMBRE PERSONAL | |
Nombre de persona | Pontón Becerril, Susana |
Término relacionador | tr. |
9 (RLIN) | 38409 |
942 ## - ELEMENTOS KOHA | |
Fuente de clasificación o esquema de ordenación en estanterías | |
Koha tipo de item | LIBRO - MATERIAL GENERAL |
Disponibilidad | Mostrar en OPAC | Fuente de clasificación o esquema | Tipo de Descarte | Estado | Código de colección | Localización permanente | Localización actual | Localización en estanterías | Fecha adquisición | Proveedor | Forma de Adq | Precio normal de compra | Datos del ítem (Volumen, Tomo) | Préstamos totales | Signatura completa | Código de barras | Fecha última consulta | Número de ejemplar | Propiedades de Préstamo KOHA | Programa Académico |
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Préstamo Normal | Colección General | Bodega | Bodega | Fondo general | 2017-02-23 | Carla Velandia | Donación | 0.00 | Ej. 1 | 658.8 Z372 | 027221 | 2017-02-23 | 1 | LIBRO - MATERIAL GENERAL | Administración de Empresas |