Impacto de los sistemas de gestión de la Secretaria Distrital de Ambiente en sus grupos de interés, con la implementación del subsistema de gestión de la calidad y subsistema de gestión ambiental como sistema integrado de gestión (Registro nro. 20600)

000 -CABECERA
Campo de control de longitud fija 02852nmm a2200241 a 4500
008 - CAMPO FIJO DE DESCRIPCIÓN FIJA--INFORMACIÓN GENERAL
Campo de control de longitud fija 160202e2017 ck ||||fq||d| 00| 0 spa d
082 04 - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY
Número de edición DEWEY 23
Número de clasificación Decimal 658.562
Número de documento (Cutter) M772i TS
100 1# - ENCABEZAMIENTO PRINCIPAL--NOMBRE PERSONAL
Nombre de persona Montealegre Rodríguez, Diana Carolina
9 (RLIN) 66708
245 00 - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO
Título Impacto de los sistemas de gestión de la Secretaria Distrital de Ambiente en sus grupos de interés, con la implementación del subsistema de gestión de la calidad y subsistema de gestión ambiental como sistema integrado de gestión
Medio físico [Recurso Electrónico] /
Mención de responsabilidad, etc. Diana Carolina Montealegre Rodríguez
260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC (PIE DE IMPRENTA)
Lugar de publicación, distribución, etc. Bogotá (Colombia) :
Nombre del editor, distribuidor, etc. Escuela Colombiana de Ingeniería Julio Garavito,
Fecha de publicación, distribución, etc. 2017.
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA
Extensión 336 p. :
Otros detalles físicos il., gráficas.
502 ## - NOTA DE TESIS
Nota de Disertaciones Tesis (Maestría en Ingeniería Industrial)
504 ## - NOTA DE BIBLIOGRAFÍA, ETC.
Bibliografía, etc. Incluye Bibliografía
520 ## - RESUMEN, ETC.
Nota de sumario, etc. Esta investigación muestra los impactos que ha tenido la Secretaría Distrital de Ambiente de Bogotá en sus<br/>grupos de interés con la implementación del sistema integrado de gestión, el cual está conformado por el<br/>subsistema de gestión de calidad y el subsistema de gestión ambiental. Para ello, se realizó la revisión<br/>bibliográfica y se consultó la Norma (de la International Standarizartion Organization) ISO 9001, lo que<br/>permitió diseñar un cuestionario de acuerdo con los principios de la gestión de la calidad. Así mismo, para<br/>contemplar los aspectos referentes a la gestión ambiental, se tomaron como parte del análisis los resultados<br/>esperados que debe tener la organización a nivel ambiental y que son reportados en el Informe de<br/>Sostenibilidad Global. La encuesta fue aplicada a una muestra significativa del personal de la organización,<br/>sociedad y de los proveedores, identificando que el 76,92% de los de los factores generaron cambio<br/>favorable y totalmente favorable. Además, se determinó que el 23,08% de los factores no presentaron<br/>cambios. Lo anterior permite identificar las oportunidades de mejora del sistema integrado de gestión. Se<br/>evaluó la congruencia de la percepción de desempeño con los resultados de desempeño, destacando que, al<br/>hacer el estudio por desempeño, se generaron impactos similares a los que se hubieran tenido en caso de<br/>que se hubiese realizado el estudio de percepción en las siguientes variables: organización en general,<br/>liderazgo, compromiso de las personas, enfoque a procesos, enfoque en fases del ciclo de vida del servicio<br/>y aspectos ambientales, mejora, toma de decisiones basada en evidencias y gestión de las relaciones.<br/>
650 #0 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
9 (RLIN) 28356
Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada CONTROL DE GESTIÓN
650 #0 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada GESTIÓN AMBIENTAL
9 (RLIN) 991
650 #0 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
9 (RLIN) 2039
Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
650 #0 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
9 (RLIN) 39872
700 ## - ENCABEZAMIENTO SECUNDARIO--NOMBRE PERSONAL
Nombre de persona Gutiérrez Cabrera, Rodrigo
Término relacionador dr
9 (RLIN) 3264
856 ## - ACCESO ELECTRÓNICO
Identificador uniforme del recurso URI http://repositorio.escuelaing.edu.co/handle/001/598
942 ## - ELEMENTOS KOHA
Fuente de clasificación o esquema de ordenación en estanterías
Koha tipo de item TRABAJOS DE GRADO
Existencias
Disponibilidad Mostrar en OPAC Fuente de clasificación o esquema Tipo de Descarte Estado Localización permanente Localización actual Colección Fecha adquisición Proveedor Forma de Adq Precio normal de compra Datos del ítem (Volumen, Tomo) Préstamos totales Signatura completa Código de barras Fecha última consulta Número de ejemplar Propiedades de Préstamo KOHA Formato de Material Programa Académico
        Préstamo Normal Biblioteca Jorge Álvarez Lleras Biblioteca Jorge Álvarez Lleras Fondo general 2017-06-16 Maestría en Ingeniería Industrial Donación 0.00 Ej. 1   658.562 M772i TS D001050 2017-06-16 1 TRABAJOS DE GRADO Colección General Maestría en Ingeniería Industrial