Administracion de servicios: (Registro nro. 21826)
[ vista simple ]
| 000 -CABECERA | |
|---|---|
| Campo de control de longitud fija | 02048nam a2200313 a 4500 |
| 007 - CAMPO FIJO DE DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| DESCRIPCIÓN FÍSICA | ta |
| 008 - CAMPO FIJO DE DESCRIPCIÓN FIJA--INFORMACIÓN GENERAL | |
| Campo de control de longitud fija | 170828s2011 mx a f ||||| |1|| spa spa d |
| 020 ## - ISBN (INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER) | |
| ISBN | 9786073205566 |
| 082 ## - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY | |
| Número de clasificación Decimal | 658.8 |
| Número de documento (Cutter) | A238a |
| Número de edición DEWEY | 23 |
| 245 10 - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO | |
| Título | Administracion de servicios: |
| Parte restante del título | Estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios / |
| Mención de responsabilidad, etc. | Christopher Lovelock ... [et al.]; traducción Miguel Ángel Sánchez Carrión, Pilar Mascaró Sacristán, Jaime Gómez Mont Ariza; colaboración técnica Karla Verónica Cabrera Martínez. |
| 250 ## - MENCIÓN DE EDICIÓN | |
| Mención de edición | 2a ed. |
| Resto de la mención de edición | editor Guillermo Domínguez Chávez. |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC (PIE DE IMPRENTA) | |
| Lugar de publicación, distribución, etc. | México: |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. | Pearson, |
| Fecha de publicación, distribución, etc. | 2011 |
| 300 1# - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | xxii, 957 p.: |
| Otros detalles físicos | il., mapas; |
| Dimensiones | 26 cm. |
| 504 ## - NOTA DE BIBLIOGRAFÍA, ETC. | |
| Bibliografía, etc. | Incluye bibliografías e índice. |
| 520 1# - RESUMEN, ETC. | |
| Nota de sumario, etc. | Los servicios se han posicionado como uno de los principales motores de la economía mundial, por lo cual su administración merece un profundo análisis. Esta obra es pionera en español, ya que presenta un enfoque donde se integran estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos para la creación de valor en los negocios de servicio. Este libro es adecuado para estudiantes de carreras profesionales, posgrado, programas ejecutivos, cursos sobre estrategia y administración de servicios, además de todos los otros temas relacionados con el campo de los negocios de servicio. Los ejecutivos y gerentes también encontrarán este libro muy útil como referencia. |
| 534 ## - Titulo Original | |
| Mención de titulo original | Título original : |
| Mención de título del original | Services Marketing. |
| 650 #0 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | MERCADEO |
| 9 (RLIN) | 2171 |
| 650 #0 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | ADMINISTRACIÓN DE MERCADEO |
| 9 (RLIN) | 3290 |
| 650 #0 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | INDUSTRIAS DE SERVICIOS |
| 9 (RLIN) | 5290 |
| 650 #0 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | MERCADEO DE SERVICIOS PROFESIONALES |
| 9 (RLIN) | 41947 |
| 650 #0 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | PLANIFICACIÓN DEL MERCADEO |
| 9 (RLIN) | 41948 |
| 700 ## - ENCABEZAMIENTO SECUNDARIO--NOMBRE PERSONAL | |
| Nombre de persona | Lovelock, Christopher H. |
| 9 (RLIN) | 41135 |
| 700 ## - ENCABEZAMIENTO SECUNDARIO--NOMBRE PERSONAL | |
| Nombre de persona | Sánchez Carrión, Miguel Ángel, |
| 9 (RLIN) | 41954 |
| 700 ## - ENCABEZAMIENTO SECUNDARIO--NOMBRE PERSONAL | |
| Nombre de persona | Mascaró Sacristán, Pilar, |
| 9 (RLIN) | 41955 |
| 700 ## - ENCABEZAMIENTO SECUNDARIO--NOMBRE PERSONAL | |
| Nombre de persona | Gómez Mont Ariza, Jaime, |
| 9 (RLIN) | 41956 |
| 700 ## - ENCABEZAMIENTO SECUNDARIO--NOMBRE PERSONAL | |
| Nombre de persona | Cabrera Martínez, Karla Verónica. |
| 9 (RLIN) | 41952 |
| 700 ## - ENCABEZAMIENTO SECUNDARIO--NOMBRE PERSONAL | |
| Nombre de persona | Domínguez Chávez, Guillermo, |
| 9 (RLIN) | 41957 |
| 942 ## - ELEMENTOS KOHA | |
| Fuente de clasificación o esquema de ordenación en estanterías | |
| Koha tipo de item | LIBRO - MATERIAL GENERAL |
| Disponibilidad | Mostrar en OPAC | Fuente de clasificación o esquema | Tipo de Descarte | Estado | Código de colección | Localización permanente | Localización actual | Localización en estanterías | Fecha adquisición | Proveedor | Forma de Adq | Precio normal de compra | Datos del ítem (Volumen, Tomo) | Número de Inventario | Préstamos totales | Signatura completa | Código de barras | Fecha última consulta | Número de ejemplar | Propiedades de Préstamo KOHA | Programa Académico |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Préstamo Normal | Colección General | Bodega | Bodega | Fondo general | 2019-03-20 | Buscalibre Colombia SAS - 900566941-OC26268 | Compra | 115000.00 | Ej.1 | BIB0003626 | 658.8 A238a | 028975 | 2019-03-18 | 1 | LIBRO - MATERIAL GENERAL | Ingenieria Industrial | |||||
| Préstamo Normal | Colección General | Bodega | Bodega | Fondo general | 2019-03-20 | Buscalibre Colombia SAS - 900566941-OC26268 | Compra | 115000.00 | Ej.2 | BIB0003627 | 658.8 A238a | 028976 | 2019-03-18 | 2 | LIBRO - MATERIAL GENERAL | Ingenieria Industrial |
AK. 45 No. 205 - 59, Autopista Norte.
PBX: +60(1) 668 3600 - Bogotá.