Diseño y validación de un modelo estándar para evaluar la madurez de los procesos en Pymes de servicios de Bogotá y Sabana con enfoque Business Process Management BPM : (Registro nro. 23015)
[ vista simple ]
| 000 -CABECERA | |
|---|---|
| Campo de control de longitud fija | 03198nmm a2200229 a 4500 |
| 008 - CAMPO FIJO DE DESCRIPCIÓN FIJA--INFORMACIÓN GENERAL | |
| Campo de control de longitud fija | 160202e2021 ck ck fq||d| 00| 0 spa d |
| 082 04 - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY | |
| Número de clasificación Decimal | 658.5 |
| Número de documento (Cutter) | A185d |
| Número de edición DEWEY | 23 |
| 100 ## - ENCABEZAMIENTO PRINCIPAL--NOMBRE PERSONAL | |
| Nombre de persona | Acosta Ramírez, Jaime Elder . |
| 9 (RLIN) | 2087 |
| 245 13 - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO | |
| Título | Diseño y validación de un modelo estándar para evaluar la madurez de los procesos en Pymes de servicios de Bogotá y Sabana con enfoque Business Process Management BPM : <br/> |
| Medio físico | [Recurso Electrónico] / |
| Mención de responsabilidad, etc. | Jaime Elder Acosta Ramírez. |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC (PIE DE IMPRENTA) | |
| Lugar de publicación, distribución, etc. | Bogotá (Colombia) : |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. | Escuela Colombiana de Ingeniería Julio Garavito, |
| Fecha de publicación, distribución, etc. | 2021 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | 77 paginas. |
| Otros detalles físicos | gráficos. |
| 502 ## - NOTA DE TESIS | |
| Nota de Disertaciones | Tesis (Magíster en Ingeniería Industrial)<br/> |
| 520 ## - RESUMEN, ETC. | |
| Nota de sumario, etc. | Este proyecto consiste en el diseño de un modelo estándar para evaluar la madurez de los procesos en Pymes de servicios de Bogotá y Sabana, con enfoque Business Process Management BPM; el cual parte desde una exhaustiva revisión bibliográfica de los modelos documentados en las diferentes bases de datos científicas para determinar el marco referencial y teórico, que permite encontrar y evaluar los modelos existentes y así caracterizar el modelo propuesto. Una vez definido el Modelo, se presenta a validación por parte de expertos académicos, empresarios y consultores afines al tema de investigación, quienes brindan recomendaciones que permiten consolidarlo, una vez se ajusta el Modelo se implementa en dos Pymes del sector seleccionado, lo que permite obtener un escenario de medición en cuanto al nivel de madurez de sus procesos con enfoque BPM, de igual manera, se proponen una serie de recomendaciones con el objetivo de fortalecerlos. La contribución de la presente investigación radica en que se llega hasta la definición de factores y escenarios para evaluar las dimensiones del Modelo, de tal forma que facilite su aplicación y medición en las organizaciones del contexto seleccionado; además que presenta evidencia de su aplicación en dos empresas. El modelo planteado, presenta los siguientes atributos que lo diferencian de otros modelos encontrados en la bibliografía científica: 1) Define un instrumento de aplicación que facilita a las Pymes evaluar la madurez de procesos, 2) Incluye factores y escenarios con enfoque en responsabilidad social empresarial, 3) Incluye recomendaciones para subir el nivel de madurez en cada factor a través de sus escenarios, 4) Presenta una descripción de las implicaciones de cada factor en los estados de perdidas y ganancias (PYG) de las Pymes y 5) Permite establecer metas de madurez de procesos, con el objetivo de facilitar un fortalecimiento escalonado. A partir del modelo se obtiene un insumo importante para diagnosticar el estado de madurez de las Pymes que permitirá a la gerencia tener un roadmap para establecer un plan de mejora continua. |
| 650 #0 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | GESTIÓN DE PROCESOS |
| Subdivisión general | PYME |
| Subdivisión geográfica | BOGOTÁ - SABANA |
| 9 (RLIN) | 45139 |
| 650 #0 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | BUSINESS PROCESS MANAGEMENT BPM |
| 9 (RLIN) | 45160 |
| 650 #0 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | TESIS DE GRADO |
| 9 (RLIN) | 43245 |
| 700 ## - ENCABEZAMIENTO SECUNDARIO--NOMBRE PERSONAL | |
| Nombre de persona | Rodríguez Ríos, Claudia Yadira |
| Término relacionador | director. |
| 9 (RLIN) | 66611 |
| 700 ## - ENCABEZAMIENTO SECUNDARIO--NOMBRE PERSONAL | |
| Nombre de persona | Cabra Ballesteros, Diana Carolina |
| 9 (RLIN) | 45151 |
| Término relacionador | director. |
| 856 ## - ACCESO ELECTRÓNICO | |
| Identificador uniforme del recurso URI | https://repositorio.escuelaing.edu.co/handle/001/2060 |
| 942 ## - ELEMENTOS KOHA | |
| Fuente de clasificación o esquema de ordenación en estanterías | |
| Koha tipo de item | TRABAJOS DE GRADO |
| Disponibilidad | Mostrar en OPAC | Fuente de clasificación o esquema | Tipo de Descarte | Estado | Formato de Material | Localización permanente | Localización actual | Colección | Fecha adquisición | Proveedor | Forma de Adq | Precio normal de compra | Datos del ítem (Volumen, Tomo) | Préstamos totales | Signatura completa | Código de barras | Fecha última consulta | Número de ejemplar | Propiedades de Préstamo KOHA | Programa Académico |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Préstamo Normal | Digital | Biblioteca Jorge Álvarez Lleras | Biblioteca Jorge Álvarez Lleras | Fondo general | 2022-05-17 | Maestría en Ingeniería Industrial | Donación | 0.00 | Ej.1 | 658.5 A185d | D002118 | 2022-05-17 | 1 | TRABAJOS DE GRADO | Maestría en Ingeniería Industrial |
AK. 45 No. 205 - 59, Autopista Norte.
PBX: +60(1) 668 3600 - Bogotá.