Medición de la satisfacción del cliente: un manual para usuarios de la ISO 9001: 000/ Fadil Pedic
Editor: Bogotá: ICONTEC 2001Descripción: 54 pISBN: 9589383394Trabajos contenidos: Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación. ICONTECTema(s): QHSE | SERVICIO AL CLIENTE -- CONTROL DE CALIDAD -- MANUALES | GESTIÓN INTEGRADA EN QHSE | NORMA ISO 14000 | SISTEMA INTEGRADOClasificación CDD: 658.812Tipo de ítem | Ubicación actual | Colección | Signatura | Info Vol | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems |
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LIBRO - MATERIAL GENERAL | Biblioteca Jorge Álvarez Lleras | Colección / Fondo / Acervo / Resguardo | 658.812 P334m (Navegar estantería) | Ej. 1 | 1 | Disponible | 015851 | ||
LIBRO - MATERIAL GENERAL | Biblioteca Jorge Álvarez Lleras | Colección / Fondo / Acervo / Resguardo | 658.812 P334m (Navegar estantería) | Ej. 3 | 3 | Disponible | 015853 | ||
LIBRO - MATERIAL GENERAL | Bodega | Colección / Fondo / Acervo / Resguardo | 658.812 P334m (Navegar estantería) | Ej. 2 | 2 | Disponible | 015852 |
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Navegando Bodega Estantes, Código de colección: Colección / Fondo / Acervo / Resguardo Cerrar el navegador de estanterías
658.812 N691c IMS: customer satisfaction/ | 658.812 N691c IMS: customer satisfaction/ | 658.812 N691c IMS: customer satisfaction/ | 658.812 P334m Medición de la satisfacción del cliente: un manual para usuarios de la ISO 9001: 000/ | 658.812 S486a Auditoría del servicio: como medir y satisfacer las necesidades del cliente / | 658.812 S741w When America does it right/ | 658.83 B714n Neuromanagement: cómo utilizar a pleno el cerebro en la conducción exitosa de las organizaciones/ |
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