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Diseño y propuesta para la implementación de una metodología que asegure realizar el proceso de Revisión por la dirección en el sistema de gestión integrado del Grupo Odinsa siguiendo lo solicitado por las normas NTC ISO 9001:2008, NTC ISO 14001:2004 y NTC OHSAS 18001: 007 / Diana Marcela Pedraza Delgadillo

By: Pedraza Delgadillo, Diana Marcela.
Contributor(s): Aveñaneda Espitia, Hernando [Dir.].
Publisher: Colombia: Escuela Colombiana de Ingeniería Julio Garavito, 2014Description: 1 CD-ROM (2 mm.): il.Subject(s): CALIDAD -- EMPRESAS Y NEGOCIOS | CALIDADDDC classification: 658.562 Summary: En el Grupo Odinsa para mantener y mejorar el Sistema de Gestión, se realiza una Revisión por la Dirección, pero se desaprovecha el potencial de esta herramienta en el logro de la mejora continua, debido a que la responsabilidad del proceso desde la recopilación de los datos de entrada hasta la elaboración del Acta correspondiente, están en cabeza del Coordinador de Calidad. El resultado es un proceso dispendioso que no genera beneficios para el sistema, por la falta de interés de la alta dirección y de los lÍderes de los procesos de la empresa; en resumen, debe buscarse un mecanismo que permita promover el liderazgo de la organización y la participación del personal, de tal manera que se refleje en las actividades y resultados de la compañÍa y al final se refuerce el enfoque al cliente y las partes interesadas.A través de este proyecto se busca diseñar una metodologÍa que facilite realizar una Revisión por la Dirección, sencilla, ágil y práctica para la organización, que permita obtener los beneficios de un sistema y lograr las mejoras que se pueden obtener al hacerlo de manera sistemática.Adicionalmente, se espera que esta metodologÍa pueda ser de utilidad en organizaciones cuya situación sea similar a la del Grupo Odinsa.
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TRABAJOS DE GRADO TRABAJOS DE GRADO Biblioteca Jorge Álvarez Lleras
Trabajos de Grado 658.562 P371d Ts (Browse shelf) Ej. 1 1 No prestable 022905DC
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Derechos reservados a Escuela Colombiana de Ingeniería

Restringida por acuerdo de confidencialidad.

Incluye Bibliografía

En el Grupo Odinsa para mantener y mejorar el Sistema de Gestión, se realiza una Revisión por la Dirección, pero se desaprovecha el potencial de esta herramienta en el logro de la mejora continua, debido a que la responsabilidad del proceso desde la recopilación de los datos de entrada hasta la elaboración del Acta correspondiente, están en cabeza del Coordinador de Calidad. El resultado es un proceso dispendioso que no genera beneficios para el sistema, por la falta de interés de la alta dirección y de los lÍderes de los procesos de la empresa; en resumen, debe buscarse un mecanismo que permita promover el liderazgo de la organización y la participación del personal, de tal manera que se refleje en las actividades y resultados de la compañÍa y al final se refuerce el enfoque al cliente y las partes interesadas.A través de este proyecto se busca diseñar una metodologÍa que facilite realizar una Revisión por la Dirección, sencilla, ágil y práctica para la organización, que permita obtener los beneficios de un sistema y lograr las mejoras que se pueden obtener al hacerlo de manera sistemática.Adicionalmente, se espera que esta metodologÍa pueda ser de utilidad en organizaciones cuya situación sea similar a la del Grupo Odinsa.

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