Tesis (Magíster en Gestión de Información)

Este proyecto de grado tiene el propósito de ser un punto de referencia para el lector en cuanto a lo qué se debe hacer para implementar un proyecto de inteligencia de negocios que satisfaga las necesidades de información de las áreas de ventas del sector de la televisión por suscripción. Para cumplir con este propósito, se han definido tanto un modelo como una guía metodológica, con la explicación de cada una de las fases y actividades que se deben desarrollar, para lograr una adecuada implementación. Adicionalmente, para validar la consistencia del modelo y de la guía, y para hacer más sencillo su entendimiento de parte del lector, en cuanto al cómo se deben hacer las cosas en la práctica, se incluye en cada una de las actividades su aplicación real en Directv Colombia.