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Administracion de servicios: Estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios / Christopher Lovelock ... [et al.]; traducción Miguel Ángel Sánchez Carrión, Pilar Mascaró Sacristán, Jaime Gómez Mont Ariza; colaboración técnica Karla Verónica Cabrera Martínez.

Contributor(s): Lovelock, Christopher H | Sánchez Carrión, Miguel Ángel | Mascaró Sacristán, Pilar | Gómez Mont Ariza, Jaime | Cabrera Martínez, Karla Verónica | Domínguez Chávez, Guillermo.
Material type: materialTypeLabelBookPublisher: México: Pearson, 2018Edition: 3a ed.Description: xxii, 663 p.: il., mapas; 26 cm.ISBN: 9786073242936.Subject(s): MERCADEO | ADMINISTRACIÓN DE MERCADEO | INDUSTRIAS DE SERVICIOS | MERCADEO DE SERVICIOS PROFESIONALES | PLANIFICACIÓN DEL MERCADEODDC classification: 658.8
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LIBRO - MATERIAL GENERAL LIBRO - MATERIAL GENERAL Biblioteca Jorge Álvarez Lleras
Fondo general
Colección General 658.8 A238a (Browse shelf) Ej.1 1 Available 028977
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Incluye bibliografías e índice.

Título original : Services Marketing.

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