Tesis ( Magíster en Desarrollo y Gerencia Integral de Proyectos )

El desarrollo de la presente investigación está basado en el orden de las fases de la investigación propuesta. En primer lugar, se presenta la concepción de la idea en donde se explica el propósito de este trabajo, estableciendo la problemática a solucionar, la justificación de su realización y los objetivos que se esperan cumplir.
Posteriormente, se desarrolla el capítulo de marco teórico en donde se presentan elementos conceptuales y teóricos, como lo son el Contrato de Obra Pública, los sistemas de medición del desempeño, la construcción de métricas, indicadores y tableros de control, además del análisis del contexto del proyecto.
Seguido, se presenta el capítulo de marco metodológico, en donde se define el tipo de investigación a desarrollar, junto con las fases de la investigación y la descripción de los instrumentos de investigación a utilizar en cada fase.
En seguida, se continua con el capítulo de resultados, que se compone de tres partes, en primer lugar, recopila a través de una matriz de hallazgos los resultados de la revisión de literatura aplicada a seis diferentes fuentes de insumos para la construcción del tablero de control. Por otra parte, se muestran los resultados de la aplicación de un cuestionario como instrumento de investigación. Y finalmente se presentan las conclusiones y recomendaciones sobre los hallazgos y resultados de la investigación.
Luego, se presenta el capítulo de construcción del tablero de control para el contrato de obra pública -TDCCOP, el cual se construye con base en los hallazgos y resultados del capítulo anterior. Se describe la definición del tablero de control, y se desarrolla el proceso de construcción del tablero que incluye la selección de áreas de conocimiento, creación de biblioteca de indicadores, elección de KPI’s para el tablero de control y por último la composición del TDCCOP.
A continuación, se lleva a cabo la validación del tablero de control construido, mediante la aplicación de un juicio de expertos, sobre el cual se describe su aplicación y resultados obtenidos que permiten realizar ajustes sobre la versión final del tablero de control. Posteriormente, se presenta la versión final este con los respectivos ajustes y la descripción de sus componentes.
Finalmente se presentan las conclusiones, recomendaciones y trabajo futuro que resultan del proceso de investigación y construcción de la herramienta.