Incluye índice

Centrándose en la estrategia, la arquitectura y el diseño, esta guía concisa explora todas las técnicas, metodologías y actividades de la gestión de la información empresarial. Concentrada en la arquitectura y el desarrollo de sistemas de información, la guía discute la gobernanza con CobiT y la gestión operativa con ITIL. También se incluye una evaluación de los costos y beneficios de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC), así como un cálculo de los costos de los sistemas operativos de TIC. Útil como libro de texto de autoaprendizaje o aula, este manual promete ayudar a los gerentes a organizar sus sistemas de TIC de una manera estructurada y científicamente sólida.