Tesis (Ingeniero Civil)

En la actualidad existen diversos productos y servicios en el mercado los cuales se
encargan de mejorar las habilidades blandas en diferentes públicos objetivos, por lo que en esta
investigación se presenta un análisis de las ventajas y desventajas de las soluciones existentes
que desarrollan las habilidades blandas más demandadas por las empresas de base tecnológica.
Este estudio se elaboró a partir de una metodología de carácter descriptivo y de análisis
documental que permitió identificar las habilidades donde se encuentra concentrada la oferta y su
nivel de desarrollo, de acuerdo con la Taxonomía de Bloom; así como, realizar una comparación
con las habilidades blandas exigidas por las empresas de base tecnológica a nivel mundial y,
finalmente, proponer una serie de recomendaciones para diseñar un modelo de negocio, haciendo
énfasis sobre el valor diferencial a ofrecer. Como resultados, se encontró que las habilidades
comunicativas son las que más se desarrollan desde las soluciones; los productos en el mercado
se concentran en desarrollar habilidades hasta un nivel de aplicar y analizar por lo que no existe
suficiente oferta que llegue a desarrollar un nivel de evaluar y crear; por último, se propone un
modelo de negocio en el cual se busca recopilar muchas fuentes de información en un formato de
corta duración, que sea multiplataforma y teniendo una funcionalidad de inteligencia artificial
para plataformas móviles y asistencia personalizada.