TY - BOOK AU - Vanden Heuvel, Lee N. AU - Lorenzo, Donald K. AU - Jackson, Laura O. AU - Hanson, Walter E. AU - Rooney, James J. AU - Walker, David A. ED - ABC Consulting TI - Root cause analysis handbook: : a guide to efficient and effective incident investigation / SN - 9781931332514 U1 - 658.568 PY - 2008/// CY - Brookfield, Connecticut: PB - Rothstein Associates Inc., KW - CONTROL DE CALIDAD KW - PROCESAMIENTO DE DATOS KW - ACCIDENTES INDUSTRIALES KW - INVESTIGACIONES N2 - The The Root Cause Analysis Handbook presenta un sistema probado para la investigación, la categorización (y última instancia, eliminar) las causas de los incidentes con la seguridad, salud, medio ambiente, calidad, fiabilidad, y los impactos de producción en procesos. Comprender y aplicar los procesos descritos en este libro incrementa su habilidad para los negocios a recuperarse y evitar incidentes con consecuencias financieras y de la salud-seguridad ER -