AU  - Ury,William
TI  - Getting past no: : negotiating in difficult situations / 
SN  - 9780553371314
U1  - 158.5 
PY  - 2007///
CY  - New York: 
PB  - Bantam Books, 
KW  - NEGOCIACIÓN
KW  - HABILIDADES
N1  - Incluye Bibliografía
N2  - Todos queremos llegar a sÍ, pero ¿qué sucede cuando la otra persona sigue diciendo que no? ¿Cómo se puede negociar con éxito con un jefe obstinado, un cliente furioso, o un compañero de trabajo engañosa? En Supere el No, William Ury del Programa de Harvard Escuela de Derecho de Negociación ofrece una estrategia de avance comprobado para convertir a los adversarios en socios en la negociación. Usted aprenderá cómo: ó Mantenga el control bajo presión ó Desactivar la ira y la hostilidad ó Averigüe lo que el otro lado quiere realmente ó Contador de trucos sucios ó Utilice el poder de traer el otro lado de nuevo a la mesa ó Fomentar acuerdos que satisface las necesidades de ambas partes Supere el No es el estado de la obra de arte en la negociación para el siglo XXI. Esto le ayudará a lidiar con momentos difÍciles, gente dura y duras negociaciones. Usted no tiene que enojarse o vengarse. En su lugar, usted puede conseguir lo que quieres!
ER  -