TY  - GEN
AU  - 
TI  - Por qué fracasan los procesos de calidad: : aspectos fundamentales que causan el fracaso [Videograbación] / 
T2  - Desarrollo Empresarial
U1  - 658.562 
PY  - 1995///
CY  - Bogotá: 
PB  - CESA / INCOLDA
KW  - CALIDAD TOTAL
KW  - -DVD
KW  - LIDERAZGO
KW  - CIRCULOS DE CALIDAD
KW  - ADMINISTRACION DE LA CALIDAD
ER  -