TY - BOOK AU - Fernández,Pablo AU - Bajac,Héctor TI - La gestión del marketing de servicios: : principios y aplicaciones para la actividad gerencial/ T2 - Marketing SN - 9506414246 U1 - 658.4 PY - 2004/// CY - Buenos Aires: PB - Granica KW - ESTRATEGIA DE SERVICIOS KW - MERCADEO DE SERVICIOS KW - ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS N1 - Incluye bibliografía al final de cada capítulo ER -