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Freud : una interpretación de la cultura / Paul Ricoeur ; traducción de Armando Suárez ; Miguel Olivera ; Esteban Inciarte.

by Ricoeur, Paul, 1913-2005 | Suárez, Armando [tr.].

Material type: Text Text; Format: regular print ; Literary form: Not fiction ; Audience: General; Publisher: México ; Bogotá : Siglo Veintiuno Editores, 1973Availability: Items available for loan: Biblioteca Jorge Álvarez LlerasCall number: 131.3462 R541f (1).

Dirección de la producción: Decisiones estratégicas / Jay Heizer; Barry Render.

by Heizer, Jay | Render, Barry.

Edition: 4 ed. Language: Spanish Publisher: Madrid: Prentice Hall, 1997Availability: Items available for loan: Biblioteca Jorge Álvarez LlerasCall number: 658.56 H473de 4a ed. (1).

Gestión genial/ Hugo Fernando Valderrama Sánchez

by Valderrama Sánchez, Hugo Fernando.

Language: Spanish Publisher: Bogotá: Marbella 2003Availability: Items available for loan: Biblioteca Jorge Álvarez LlerasCall number: 658.562 V153g (2). Lost (2).

Marketing de servicios: personal, tecnología y estrategía / Christopher Lovelock y Jochen Wirtz

by Lovelock, Christopher | Wirtz, Jochen.

Edition: 6 Publisher: México: Pearson Educación 2009Availability: Items available for loan: Biblioteca Jorge Álvarez LlerasCall number: 658.8 L898m 6a.ed. (2).

El marketing del permiso: cómo convertir a los desconocidos en amigos y a los amigos en clientes / Seth Godin

by Godin Seth.

Publisher: Bacelona: Granica 2001Availability: Items available for loan: Biblioteca Jorge Álvarez LlerasCall number: 658.83 G585m (1).

Análisis y planeación de la calidad: del desarrollo del producto al uso/ J. M. Juran; Frank M. Gryna

by Juran, J. M | Gryna, Frank M.

Edition: 3 ed. Language: Spanish Publisher: México, D.F.: McGraw-Hill 1995Availability: Items available for loan: Biblioteca Jorge Álvarez LlerasCall number: 658.562 J871a (2).

Process mastering: how to stablish and document the best know way to do a job/ Ray W. Wilson and Paul Harsin

by Wilson, Ray W | Harsin, Paul.

Publisher: New York: Productivity Press 1998Availability: Items available for loan: Biblioteca Jorge Álvarez LlerasCall number: 658.562 W457p (2). Lost (1).

IMS: customer satisfaction/ George Nowacki

by Nowacki, George.

Publisher: London: Business Information 2001Availability: Items available for loan: Biblioteca Jorge Álvarez LlerasCall number: 658.812 N691c (2). Lost (1).

ITIL® Practitioner guidance

by Grobritannien. Office of Government Commerce | Stationery Office.

Material type: Text Text; Format: regular print ; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Publisher: Norwich : TSO, 2016Availability: Items available for loan: Biblioteca Jorge Álvarez LlerasCall number: 004.068 P895 (1).

Diseñando la propuesta de valor: Cómo crear los productos y servicios que tus clientes están esperando / Alexander Osterwalder , Yves Pigneur , Greg Bernarda ... [et al.]. Traducción Montserrat Meneses.

by Pigneurm, Yves [Autor.] | Bernarda, Greg [Autor.] | Meneses, Montserrat [tr.].

; Format: regular print Publisher: Barcelona (España): Deusto, 2015Availability: No items available : Checked out (1).

Dirección de la producción: Decisiones tácticas / Jay Heizer; Barry Render.

by Heizer, Jay | Render, Barry.

Edition: 4 ed. Language: Spanish Publisher: Madrid: Prentice Hall, 1997Availability: Items available for loan: Biblioteca Jorge Álvarez LlerasCall number: 658.5 H473dt 4a ed. (1).

La nueva mercadotecnia/ Richard W. Brookes

by Brookes, Richard W.

Publisher: México: McGraw-Hill 1990Availability: Items available for loan: Biblioteca Jorge Álvarez LlerasCall number: 658.8 B766n (1).

Mejora continua del servicio / The Stationery Office

by The Stationery Office | Gran Bretaña. Office of Government Commerce.

Publisher: Londres: TSO 2009Availability: Items available for loan: Biblioteca Jorge Álvarez LlerasCall number: 004.068 M516 (1).

Cómo hacer marketing directo: Secretos para la pequeña empresa/ Mark Bacon

by Bacon, Mark.

Material type: Text Text; Format: print regular print ; Literary form: Not fiction Publisher: Barcelona: Granica 1996Availability: Items available for loan: Biblioteca Jorge Álvarez LlerasCall number: 658.8 B126c (1).

Introducción al marketing / Gary Armstrong ... [et al.]

by Armstrong , Gary | Kotler, Philip | Merino, María Jesús | Pintado, Teresa | Juan, José María.

Edition: 3Material type: Text Text; Format: print regular print ; Literary form: Not fiction Publisher: España: Pearson Educacion 2011Availability: Items available for loan: Biblioteca Jorge Álvarez LlerasCall number: 658.8 I577 3a.ed. (1).

Auditoría del servicio: como medir y satisfacer las necesidades del cliente / Humberto Serna Gómez y John Jairo Gómez

by Serna Gómez Humberto | Gómez John Jairo.

Publisher: Bogotá: RAM 1996Availability: Items available for loan: Biblioteca Jorge Álvarez LlerasCall number: 658.812 S486a (1).

Contingencia y recuperación/ Arley Andrés Calderón Novoa; Andrea Alexandra Castañeda Castro y Leonardo Antonio, Sierra Castro

by Calderón Novoa, Arley Andrés | Castañeda Castro, Andrea Alexandra Sierra Castro, Leonardo Antonio Uribe Peralta, Eduardo, dir.

Publisher: Bogotá: Escuela Colombiana de Ingeniería 2009Availability: Items available for loan: Biblioteca Jorge Álvarez LlerasCall number: 003 C153c Ts DC (1).

Project Stakeholder Management Pernille Eskerod., Anna Lund Jepsen.

by Eskerod, Pernille | Jepsen, Anna Lund.

Material type: Text Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Publisher: Surrey [Angleterre] : Gower, 2013Availability: Items available for loan: Biblioteca Jorge Álvarez LlerasCall number: 658.404 E758p (1).

Marketing de Fidelización: Cómo lograr clientes satisfechos, leales y rentables / Alejandro Schnarch Kirberg.

by Schnarch Kirberg, Alejandro.

Edition: 2a ed.Material type: Text Text; Format: print regular print ; Audience: Specialized; Publisher: Bogotá: Ediciones Ecoe, 2017Availability: Items available for loan: Biblioteca Jorge Álvarez LlerasCall number: 658.8 S357m (1).

Calidad y servicio: conceptos y herramientas/ Martha Elena Vargas Quiñones y Luzángela Aldana de Vega

by Vargas Quiñones, Martha Elena | Aldana de Vega, Luzángela.

Material type: Text Text; Format: print regular print ; Literary form: Not fiction Publisher: Bogotá: ECOE 1995Availability: No items available : Checked out (1).