| 000 | 01061 a a2200253 04500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 10901 | ||
| 003 | CoBo-ECI | ||
| 005 | 20221104101429.0 | ||
| 008 | 150908b xxu||||| |||| 00| 0 eng d | ||
| 020 | _a9589383394 | ||
| 082 | 0 |
_a658.812 _bP334m |
|
| 100 | 4 | 0 |
_aPedic, Fadil _921664 |
| 245 | 0 |
_aMedición de la satisfacción del cliente: un manual para usuarios de la ISO 9001: _b000/ _cFadil Pedic |
|
| 260 | 4 |
_aBogotá: _bICONTEC _c2001 |
|
| 300 | 4 | _a54 p. | |
| 650 |
_9930 _aQHSE |
||
| 650 |
_921665 _aSERVICIO AL CLIENTE _zCONTROL DE CALIDAD _zMANUALES |
||
| 650 |
_92834 _aGESTIÓN INTEGRADA EN QHSE |
||
| 650 |
_918757 _aNORMA ISO _b14000 |
||
| 650 |
_9996 _aSISTEMA INTEGRADO |
||
| 710 | 2 |
_aInstituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación. ICONTEC _92268 |
|
| 942 |
_2ddc _cBK |
||
| 999 |
_c10022 _d10022 |
||