| 000 | 00927 a a2200253 04500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 17860 | ||
| 003 | CoBo-ECI | ||
| 005 | 20240426123532.0 | ||
| 008 | 150528b xxu||||| |||| 00| 0 eng d | ||
| 082 |
_a003 _bG569d Ts DC |
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| 100 |
_aGómez García, Ricardo Andrés _92556 |
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| 245 |
_aDefinición e implementación de una solución de BI para la toma de decisiones en un Call Center / _cRicardo Andrés Gómez García |
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| 260 |
_aBogotá: _bEscuela Colombiana de Ingeniería _c2013 |
||
| 300 | _a1 disco compacto 4 3; 4 plg. | ||
| 502 | _aTesis (Ingeniero de Sistemas) | ||
| 504 | _aIncluye bibliografía | ||
| 650 |
_9170 _aTOMA DE DECISIONES |
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| 650 |
_92557 _aCENTRO DE CONTACTOS _6TOMA DE DECISIONES |
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| 650 |
_9932 _aESCUELA COLOMBIANA DE INGENIERÍA _6TESIS |
||
| 650 |
_9931 _aTESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS |
||
| 700 |
_aCastillo Navetti, Oswaldo _92558 _edirector. |
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| 942 |
_2ddc _cTE |
||
| 999 |
_c16682 _d16682 |
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