000			02617 a a2200217 04500
001			18201
008			190222b ||||| |||| 00| 0 spa d
082			_a658.562 _bH557d TS
100			_aHernandez Acosta, karen _941837
245			_aDiseño de un Sistema de Gestión Integral para la empresa Siscomputo Ltda., basado en los requisitos de las normas NTC-ISO 9001:2008, NTC-ISO 14001:2004 y NTC-OHSAS 18001: _b007. / _cKaren Hernanadez Acosta, Nestor Geovany Zea
260			_aColombia: _bEscuela Colombiana De Ingeniería julio Garavito, _c2014
300			_a1 CD-ROM (2 mm.): _bilustraciones.
502			_aTesis (Especialista en Gestión Integrada QHSE)
504			_aIncluye bibliografía
520			_aEl presente trabajo se desarrolló a partir de información recolectada en Siscomputo Ltda., empresa dedicada a satisfacer las necesidades de sus clientes por medio de soluciones de software y que brinda servicios de outsourcing, consultorÍa, soporte técnico, diseño, desarrollo e implementación de software, entrenamiento y licenciamiento de software.Al desarrollar el proyecto se tuvieron en cuenta las metodologÍas aprendidas durante la especialización HSEQ y los modelos relacionados con Calidad, Ambiente y SySO. Estos modelos se ajustaron a lo que actualmente se tiene en Siscomputo Ltda., definiendo su estructura organizacional, los problemas que se están manifestando con las partes interesadas (clientes, trabajadores, autoridades, proveedores, comunidad, etc.), cómo se da solución a dichos problemas, qué estrategias se manejan, los mecanismos que utilizan para analizar, medir y hacer seguimiento (lo que se resume en los resultados del diagnóstico), con el propósito de tener una idea general del comportamiento de la empresa y su estructura, para posteriormente definir aquello que falta, los aspectos por mejorar y las estrategias a implementar para dar un enfoque equilibrado y ordenado en toda la empresa.Se hace finalmente una propuesta para implementar un Sistema de Gestión Integral, que se direccione a lo que la empresa ambiciona y desea, con el fin de dar una solución a los problemas presentados actualmente.Esta propuesta tiene como objetivo definir y elaborar unas pautas y unas bases, que orienten a la empresa en el proceso de implementación, generando conciencia de la importancia que tiene un Sistema de Gestión Integral en el crecimiento y fortalecimiento de la organización.
650			_aNORMAS _x-EMPRESAS _941838
650			_aCONTROL DE CALIDAD _x-NORMAS _941829
700			_aZea, Nestor Geovany _941839 _edirector.
942			_2ddc _cTE
999			_c16762 _d16762