000 02153nam a2200217 a 4500
008 150209e2014 ck a||||sm||| 00| 0 spa d
082 _223
_a658.514
_bL864m TS
100 _aLopez Supelano, Karen
_91479
245 _aModelo de automatización de procesos para un sistema de gestión a partir de un modelo de documentación basado en BPM /
_cKaren Lopez Supelano
260 _aBogotá:
_bEscuela Colombiana de Ingeniería Julio Garavito,
_c2014.
300 _a1 CD-ROM :
_bilustraciones.
_c12 cm.
502 _aTesis (Magister en Ingeniería Industrial)
504 _aIncluye Bibliografía
520 _aEl propósito de este trabajo es compartir el proceso y los resultados de la construcción de un modelo automatizable de documentación de procesos que permita dar respuesta a los requisitos de varios modelos de gestión, de manera que una organización podrá estandarizarlos y automatizarlos con la confianza de cumplir, al mismo tiempo, con lo establecido por el CNA, por ISO 9001 y por la teoría de BPM. La metodología utilizada requirió dos etapas principales: primero, analizar los modelos mencionados con el propósito de determinar el contenido del manual estándar y segundo, la integración progresiva de lo necesario para cumplir con todos los requisitos aplicables. Este análisis se hizo mediante comparaciones entre los modelos y sus resultados se utilizaron para complementar el contenido del manual. El modelo resultante se aplicó a un proceso real y sus resultados muestran que es posible documentar procesos al detalle que permitan entender la lógica y magnitud del negocio. Adicionalmente, es posible cumplir con estándares internacionales, responder rápido a cambios con base en las mejoras que los procesos puedan presentar y llevar el contenido del modelo propuesto a un BPMs optimizando así tiempo, costos y otros recursos.
650 _94037
_aAUTOMATIZACIÓN
650 0 _95216
_aSISTEMA DE GESTIÓN
700 _aGutierrez Cabrera, Rodrigo,
_edirector.
_91481
856 _uhttp://repositorio.escuelaing.edu.co/handle/001/160
_ySolicitud en linea
_zTexto completo restringido
942 _2ddc
_cTE
999 _c17450
_d17450