000 01320nam a2200301 a 4500
999 _c21827
_d21827
007 ta
008 170828s2018 mx a f ||||| |1|| spa spa d
020 _a9786073242936
082 _a658.8
_bA238a
_223
245 1 0 _aAdministracion de servicios:
_bEstrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios /
_cChristopher Lovelock ... [et al.]; traducción Miguel Ángel Sánchez Carrión, Pilar Mascaró Sacristán, Jaime Gómez Mont Ariza; colaboración técnica Karla Verónica Cabrera Martínez.
250 _a3a ed.
260 _aMéxico:
_bPearson,
_c2018
300 1 _axxii, 663 p.:
_bil., mapas;
_c26 cm.
504 _aIncluye bibliografías e índice.
534 _aTítulo original :
_tServices Marketing.
650 0 _aMERCADEO
_92171
650 0 _aADMINISTRACIÓN DE MERCADEO
_93290
650 0 _aINDUSTRIAS DE SERVICIOS
_95290
650 0 _aMERCADEO DE SERVICIOS PROFESIONALES
_941947
650 0 _aPLANIFICACIÓN DEL MERCADEO
_941948
700 _aLovelock, Christopher H.
_941135
700 _aSánchez Carrión, Miguel Ángel,
_941954
700 _aMascaró Sacristán, Pilar,
_941955
700 _aGómez Mont Ariza, Jaime,
_941956
700 _aCabrera Martínez, Karla Verónica.
_941952
700 _aDomínguez Chávez, Guillermo,
_941957
942 _2ddc
_cBK