000 | 01320nam a2200301 a 4500 | ||
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999 |
_c21827 _d21827 |
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007 | ta | ||
008 | 170828s2018 mx a f ||||| |1|| spa spa d | ||
020 | _a9786073242936 | ||
082 |
_a658.8 _bA238a _223 |
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245 | 1 | 0 |
_aAdministracion de servicios: _bEstrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios / _cChristopher Lovelock ... [et al.]; traducción Miguel Ángel Sánchez Carrión, Pilar Mascaró Sacristán, Jaime Gómez Mont Ariza; colaboración técnica Karla Verónica Cabrera Martínez. |
250 | _a3a ed. | ||
260 |
_aMéxico: _bPearson, _c2018 |
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300 | 1 |
_axxii, 663 p.: _bil., mapas; _c26 cm. |
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504 | _aIncluye bibliografías e índice. | ||
534 |
_aTítulo original : _tServices Marketing. |
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650 | 0 |
_aMERCADEO _92171 |
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650 | 0 |
_aADMINISTRACIÓN DE MERCADEO _93290 |
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650 | 0 |
_aINDUSTRIAS DE SERVICIOS _95290 |
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650 | 0 |
_aMERCADEO DE SERVICIOS PROFESIONALES _941947 |
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650 | 0 |
_aPLANIFICACIÓN DEL MERCADEO _941948 |
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700 |
_aLovelock, Christopher H. _941135 |
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700 |
_aSánchez Carrión, Miguel Ángel, _941954 |
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700 |
_aMascaró Sacristán, Pilar, _941955 |
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700 |
_aGómez Mont Ariza, Jaime, _941956 |
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700 |
_aCabrera Martínez, Karla Verónica. _941952 |
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700 |
_aDomínguez Chávez, Guillermo, _941957 |
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942 |
_2ddc _cBK |