000			02307cmm a2200241 a 4500
007			ta
008			170908s2012 ck |||| 001 spa d
020			_a9789588572598
082			_a658.8 _bT275h _223
100			_aTéllez Tolosa, Luis Roberto. _944806
245			_aHacia un plan de mercadeo para unidades de información : _bGuía metodológica / _cLuis RobertoTéllez Tolosa.
260			_aBogotá: _bEdiciones Unisalle _c2012
300			_a113 p. _bil., graf.;
504			_6Incluye índice
520			_aEsta guía pretende mostrar de manera práctica y contextualizada la metodología de aplicación de las herramientas propias del mercadeo a las unidades de información, entendiendo por estas las bibliotecas, los archivos, los museos, los centros de documentación y los centros de referencia que requieren realizar planes estratégicos para garantizar una mayor eficiencia en el manejo de los recursos y consolidarlas como organizaciones orientadas hacia el futuro en función de sus clientes/usuarios. Para ello se consideró indispensable enmarcar conceptualmente el mercadeo en las unidades de información, buscando precisar cuál es su importancia y la necesidad de ser implementado, pero, sobre todo, generando un fundamento teórico con el cual las personas responsables de un servicio o de una unidad de información se deben familiarizar. Cualquier proceso de planeación estratégica, como lo es un plan de mercadeo, indudablemente responde a esquemas de cierta manera obvios en cualquier proceso de planeación, como identificar y caracterizar cuál es la situación actual y qué es lo que se quiere o a dónde se intenta llegar. El capítulo correspondiente pretende presentar algunas herramientas e instrumentos de fácil aplicación que permitan conocer tanto el entorno interno como externo dentro del cual se desenvuelve la unidad de información.
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700			_aVallejo Sierra, Ruth Helena _eAutor _944815
856			_uhttps://eci.metaproxy.org/ECI?groupID=1&url=https://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&scope=site&db=nlebk&db=nlabk&AN=2895541
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