000			01966nmm a2200241 a 4500
008			160202e2021 ck |||fq||d| 00| 0 spa d
082	0	4	_a658.5 _bC352i _223
100			_aCastiblanco V, María Valentina. _931010
245	1	3	_aIdentificando los modelos de madurez de procesos, que pueden aplicar pymes de servicios. : _h[Recurso Electrónico] / _cMaría Valentina Castiblanco V.
260			_aBogotá (Colombia) : _bEscuela Colombiana de Ingeniería Julio Garavito, _c2021
300			_a1 paginas. _bgráficos.
502			_aTesis (Ingeniero Industrial)
520			_aA lo largo del tiempo se ha podido evidenciar la forma en que los modelos de madurez han ayudado a las organizaciones a mejorar su manera de funcionar. El uso de los modelos de madurez en pymes no resulta tan fácil ya que son organizaciones que no están estructuradas y de una manera adecuada y sus procesos no son los más efectivos. El objetivo de este trabajo es encontrar las características de los modelos de madurez de procesos existentes que puedan servir para su aplicación en las pymes de servicios en Bogotá y sabana. Se hizo un análisis de artículos científicos, encontrando las características que se pueden aplicar a las pymes, de manera que puedan ayudarles a desarrollar y mejorar sus procesos. Como resultados se obtuvo que los modelos de Michael Hammer, Tonia De Bruin, David Fisher y ISO 9004, son los más adecuados para pymes de servicios, debido a su baja complejidad y enfoque en el mejoramiento continuo.
650		0	_aMODELOS DE MADUREZ _vPROCESOS _zBOGOTÁ _944950
650		0	_aMODELOS DE MADUREZ _vPYMES _zBOGOTÁ _944978
650		0	_aMODELOS DE MADUREZ _vORGANIZACIONES _zBOGOTÁ _944979
650		0	_aTESIS DE GRADO _943245
700			_aRodríguez R, Claudia Yadira _944753 _edirector.
700			_aBuitrago M, Brayan Santiago. _944977 _eAutor.
856			_uhttps://repositorio.escuelaing.edu.co/handle/001/2021
942			_2ddc _cTE
999			_c22916 _d22916