Cannon, David
Key Element Guide ITIL Service strategy/ David Cannon - 2a. ed. - London: TSO, The Stationery Office; 2011. - V, 162 p.: il.,gráficas; - AXELOS - global best practice .
.
9780113313600
ESTRATEGIA DE SERVICIOS
SERVICIOS INFORMÁTICOS
004.0688 / K441
Key Element Guide ITIL Service strategy/ David Cannon - 2a. ed. - London: TSO, The Stationery Office; 2011. - V, 162 p.: il.,gráficas; - AXELOS - global best practice .
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