Total quality management: (Registro nro. 14551)
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| 000 -CABECERA | |
|---|---|
| Campo de control de longitud fija | 02617aam a2200253 a04500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL | |
| Campo de control | 17955 |
| 008 - CAMPO FIJO DE DESCRIPCIÓN FIJA--INFORMACIÓN GENERAL | |
| Campo de control de longitud fija | 050625s2003 ne a eng d |
| 020 ## - ISBN (INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER) | |
| ISBN | 0750657405 |
| -- | 9780750657402 |
| 040 ## - FUENTE DE CATALOGACIÓN | |
| Agencia de catalogación original | DLC |
| Idioma de catalogación | eng |
| Agencia que realiza la transcripción | DLC |
| Agencia que realiza la modificación | OrLoB-B |
| -- | DLC |
| -- | VVUT |
| -- | WCU |
| 082 ## - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY | |
| Número de clasificación Decimal | 658.4013 |
| Número de documento (Cutter) | O116t |
| 100 ## - ENCABEZAMIENTO PRINCIPAL--NOMBRE PERSONAL | |
| Nombre de persona | Oakland, John S. |
| 245 ## - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO | |
| Título | Total quality management: |
| Parte restante del título | text with cases / |
| Mención de responsabilidad, etc. | John S. Oakland. |
| 246 ## - FORMA VARIANTE DEL TÍTULO | |
| Título propiamente dicho/forma breve del título | TQM: |
| Parte restante del título | text with cases |
| 250 ## - MENCIÓN DE EDICIÓN | |
| Mención de edición | 3rd ed. |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC (PIE DE IMPRENTA) | |
| Lugar de publicación, distribución, etc. | Amsterdam ; |
| -- | Oxford ; |
| Fecha de publicación, distribución, etc. | Burlington, Netherlands: |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. | Elsevier/Butterworth-Heinemann, |
| Fecha de publicación, distribución, etc. | 2003. |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | x, 483 p.: |
| Otros detalles físicos | il.; |
| Dimensiones | 25 cm. |
| 504 ## - NOTA DE BIBLIOGRAFÍA, ETC. | |
| Bibliografía, etc. | Incluye Bibliografia e indices |
| 505 ## - NOTA DE CONTENIDO FORMATEADA | |
| Nota de contenido con formato preestablecido | Pt. 1. The Foundations of TQM -- 1. Understanding quality -- 2. Models and frameworks for total quality management -- 3. Leadership and commitment -- Pt. 2. Planning -- 4. Policy, strategy and goal deployment -- 5. Partnerships and resources -- 6. Design for quality -- Pt. 3. Performance -- 7. Performance measurement frameworks -- 8. Self-assessment, audits and reviews -- 9. Benchmarking -- Pt. 4. Processes -- 10. Process management -- 11. Process redesign/engineering -- 12. Quality management system -- 13. Continuous improvement -- Pt. 5. People -- 14. Human resource management -- 15. Culture change through teamwork -- 16. Communications, innovation and learning -- Pt. 6. Implementation -- 17. Implementing TQM. |
| 520 ## - RESUMEN, ETC. | |
| Nota de sumario, etc. | Al igual que en ediciones anteriores, el libro está escrito en un estilo lógico y práctico , con el apoyo de once estudios de casos de la vida real , lo que refleja las últimas novedades de los principales exponentes de la ACT y la Excelencia Empresarial. Siete de los casos son a estrenar . A través de todo esto, profesor Oakland demuestra cómo una estrategia de calidad total o excelencia empresarial se pueden aplicar en todas las actividades para lograr un desempeño de clase mundial .Además de la revisión del marco y la revisión, esta tercera edición cuenta con varios cambios importantes y el nuevo material sobre la gestión de procesos , sistemas de gestión de calidad ISO 9000:2000 - , la gestión de los recursos humanos , la medición del desempeño , las asociaciones y los recursos , la innovación y el aprendizaje, la gestión del conocimiento y benchmarking |
| 650 ## - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | CALIDAD TOTAL |
| 650 ## - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | ADMINISTRACION DE CALIDAD TOTAL |
| Subdivisión de forma | -CASOS DE ESTUDIO |
| 942 ## - ELEMENTOS KOHA | |
| Fuente de clasificación o esquema de ordenación en estanterías | |
| Koha tipo de item | LIBRO - MATERIAL GENERAL |
| Disponibilidad | Mostrar en OPAC | Fuente de clasificación o esquema | Tipo de Descarte | Restricciones de uso | Estado | Código de colección | Localización permanente | Localización actual | Fecha adquisición | Proveedor | Forma de Adq | Precio normal de compra | Datos del ítem (Volumen, Tomo) | Número de Inventario | Préstamos totales | Signatura completa | Código de barras | Fecha última consulta | Número de ejemplar | Propiedades de Préstamo KOHA | Programa Académico |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Préstamo Normal | Colección / Fondo / Acervo / Resguardo | Biblioteca Jorge Álvarez Lleras | Biblioteca Jorge Álvarez Lleras | 2014-01-15 | AMAZON-444444001-OC19013 | Compra | 139047.00 | Ej. 1 | BIB0000504 | 658.4013 O116t | 022949 | 2015-05-26 | 1 | LIBRO - MATERIAL GENERAL | Administración de Empresas | ||||||
| Préstamo Normal | Colección / Fondo / Acervo / Resguardo | Biblioteca Jorge Álvarez Lleras | Biblioteca Jorge Álvarez Lleras | 2014-01-15 | AMAZON-444444001-OC19013 | Compra | 139047.00 | Ej. 2 | BIB0000505 | 658.4013 O116t | 022950 | 2015-05-26 | 2 | LIBRO - MATERIAL GENERAL | Administración de Empresas | ||||||
| Préstamo Normal | Colección / Fondo / Acervo / Resguardo | Biblioteca Jorge Álvarez Lleras | Biblioteca Jorge Álvarez Lleras | 2014-01-15 | AMAZON-444444001-OC19013 | Compra | 135854.00 | Ej. 3 | BIB0000510 | 658.4013 O116t | 022951 | 2015-05-26 | 3 | LIBRO - MATERIAL GENERAL | Administración de Empresas | ||||||
| Préstamo Normal | Colección / Fondo / Acervo / Resguardo | Biblioteca Jorge Álvarez Lleras | Biblioteca Jorge Álvarez Lleras | 2014-01-15 | AMAZON-444444001-OC19013 | Compra | 135854.00 | Ej. 4 | BIB0000511 | 658.4013 O116t | 022952 | 2015-05-26 | 4 | LIBRO - MATERIAL GENERAL | Administración de Empresas |
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