Medición de valores CERT para la cultura BPM en una fábrica de muebles en madera para constructoras. / (Registro nro. 23542)

000 -CABECERA
Campo de control de longitud fija 02421nmm a2200253 a 4500
008 - CAMPO FIJO DE DESCRIPCIÓN FIJA--INFORMACIÓN GENERAL
Campo de control de longitud fija 151109e2022 sp ||||fq||d| 00| 0 spa d
082 40 - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY
Número de clasificación Decimal 658
Número de documento (Cutter) C335m
Número de edición DEWEY 23
100 1# - ENCABEZAMIENTO PRINCIPAL--NOMBRE PERSONAL
Nombre de persona Casasbuenas Deaza, Diego Alejandro.
9 (RLIN) 8713
245 00 - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO
Título Medición de valores CERT para la cultura BPM en una fábrica de muebles en madera para constructoras. /
Mención de responsabilidad, etc. Diego Alejandro Casasbuenas Deaza.
260 3# - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC (PIE DE IMPRENTA)
Lugar de publicación, distribución, etc. Bogotá :
Nombre del editor, distribuidor, etc. Escuela Colombiana de Ingeniería Julio Garavito,
Fecha de publicación, distribución, etc. 2022.
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA
Extensión 8 paginas.
Otros detalles físicos ilustraciones. ;
502 ## - NOTA DE TESIS
Nota de Disertaciones (Ingeniero Industrial )
520 ## - RESUMEN, ETC.
Nota de sumario, etc. En esta investigación se midió la cultura BPM de una pyme que pertenece a la industria manufacturera de mobiliario en madera para constructoras evaluada con base en el estudio realizado por Jan vom Brocke, donde se plantea un modelo que mide los valores CERT, los cuales son: orientación al cliente, excelencia, responsabilidad y trabajo en equipo, se adaptó el instrumento de recolección de información, que fue una encuesta y se adaptó al lenguaje de la empresa teniendo en cuenta los perfiles de los empleados que trabajan en esta para lograr una medición con la mayor precisión posible. A partir de la realización de esta investigación se busca dar un aporte a la industria maderera y servir de guía de cómo se puede evaluar internamente la organización en materia de cultura BPM y así aportar a la mejora continua de la misma. Esta encuesta se adaptó a partir del estudio realizado por Jan vom Brocke, la cual contiene cuarenta preguntas y se encuentran divididas en cuatro secciones, que corresponden a cada uno de los valores CERT, esta encuesta permite medir en una escala Likert el nivel de cultura BPM que tiene la empresa. Los resultados hallados en la encuesta permitieron identificar que valores se encuentran con baja calificación en la empresa, los cuales fueron la excelencia y el trabajo en equipo, con base en esto se plantean recomendaciones para mejorar la cultura BPM de la empresa.
650 #0 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada VALORES CERT
9 (RLIN) 2203
650 #0 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada EXCELENCIA
9 (RLIN) 2203
650 #0 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada TRABAJO EN EQUIPO
9 (RLIN) 8984
650 #0 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada RESPONSABILIDAD
9 (RLIN) 31647
650 #0 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada BUSINESS PROCESS MANAGEMENT BPM
9 (RLIN) 4723
700 ## - ENCABEZAMIENTO SECUNDARIO--NOMBRE PERSONAL
Nombre de persona Rodríguez Ríos, Claudia Yadira
Término relacionador director
9 (RLIN) 66611
700 ## - ENCABEZAMIENTO SECUNDARIO--NOMBRE PERSONAL
Nombre de persona Rodriguez Ríos, Claudia Yadira
Término relacionador Autor.
9 (RLIN) 66611
856 ## - ACCESO ELECTRÓNICO
Identificador uniforme del recurso URI http://repositorio.escuelaing.edu.co/handle/001/2583
942 ## - ELEMENTOS KOHA
Fuente de clasificación o esquema de ordenación en estanterías
Koha tipo de item TRABAJOS DE GRADO
Existencias
Disponibilidad Mostrar en OPAC Fuente de clasificación o esquema Tipo de Descarte Estado Formato de Material Localización permanente Localización actual Colección Fecha adquisición Proveedor Forma de Adq Precio normal de compra Datos del ítem (Volumen, Tomo) Préstamos totales Signatura completa Código de barras Fecha última consulta Número de ejemplar Propiedades de Préstamo KOHA Programa Académico
        Préstamo Normal Digital Biblioteca Jorge Álvarez Lleras Biblioteca Jorge Álvarez Lleras Fondo general 2023-08-17 Ingeniería industrial Donación 0.00 Ej.1   658 C335m D002412 2023-08-17 1 TRABAJOS DE GRADO Ingenieria Industrial