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Administración de la calidad y elementos del sistema de calidad. Parte 2: Directrices para servicios.

By: Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación. ICONTEC.
Series: Norma técnica colombiana; 9004-2.Publisher: Bogotá: ICONTEC, 1994Description: 35 h. p.: il.Subject(s): ADMINISTRACIÓN DE CALIDAD TOTAL -- -NORMAS TECNICAS -- -COLOMBIA | CONTROL DE CALIDAD -- -NORMAS TECNICAS -- -COLOMBIA | ADMINISTRACION DE EMPRESAS | NTC -- -ISO 9004-2 | COLOMBIADDC classification: 658.562
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COLECCIÓN NORMAS Y ESTÁNDARES COLECCIÓN NORMAS Y ESTÁNDARES Biblioteca Jorge Álvarez Lleras
Colección / Fondo / Acervo / Resguardo 658.562 NTC-ISO 9004-2 (Browse shelf) Ej. 1 1 Available 012476
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Esta norma es equivalente (EQV) a la ISO 9004-2: 1991

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