Administracion de servicios: Estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios / Christopher Lovelock ... [et al.]; traducción Miguel Ángel Sánchez Carrión, Pilar Mascaró Sacristán, Jaime Gómez Mont Ariza; colaboración técnica Karla Verónica Cabrera Martínez.
Tipo de material: TextoEditor: México: Pearson, 2018Edición: 3a edDescripción: xxii, 663 p.: il., mapas; 26 cmISBN: 9786073242936Tema(s): MERCADEO | ADMINISTRACIÓN DE MERCADEO | INDUSTRIAS DE SERVICIOS | MERCADEO DE SERVICIOS PROFESIONALES | PLANIFICACIÓN DEL MERCADEOClasificación CDD: 658.8Tipo de ítem | Ubicación actual | Colección | Signatura | Info Vol | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems |
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LIBRO - MATERIAL GENERAL | Biblioteca Jorge Álvarez Lleras Fondo general | Colección General | 658.8 A238a (Navegar estantería) | Ej.2 | 2 | Disponible | 029785 | ||
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Incluye bibliografías e índice.
Título original : Services Marketing.
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